A humanização dos animais de estimação chegou aos pacotes de benefícios corporativos. Surfando na valorização do bem-estar animal e na disputa por talentos no mercado de trabalho, a startup catarinense Guapeco, fundada em Florianópolis, vem se destacando ao oferecer um plano de saúde pet como benefício empresarial. A empresa já atende mais de 120 companhias e possui uma base de 70 mil usuários, com previsão de dobrar esse número até o fim de 2025.
A ideia surgiu em 2020, em meio à pandemia, quando Martha Rodrigues adotou o gato Mutley e percebeu a ausência de soluções voltadas aos tutores de pets no ambiente corporativo. Junto a Thiago Pimentel, especialista em tecnologia, e Júlia Locks, conhecedora do mercado pet, ela fundou a Guapeco, hoje considerada uma HRTech B2B especializada em benefícios para pets.
Um benefício que acompanha uma mudança de mentalidade
A crescente valorização dos pets como membros da família impulsionou a demanda por serviços especializados. De acordo com a Abinpet (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação), o Brasil tem hoje mais de 167 milhões de animais de estimação e ocupa o terceiro lugar no mercado pet global, atrás apenas dos EUA e da China.
Paralelamente, o mercado de benefícios corporativos passou a considerar o bem-estar emocional dos colaboradores como fator estratégico de engajamento e retenção. Nesse contexto, o cuidado com os pets se tornou um símbolo emocional relevante, especialmente entre as gerações Y e Z.
“Oferecer um benefício que conversa com o estilo de vida do colaborador ajuda a criar conexões emocionais com a empresa”, afirma Martha Rodrigues, CEO da Guapeco.
Modelo acessível e flexível
A Guapeco não funciona como um plano de saúde tradicional. Em vez de uma rede credenciada fechada, ela oferece um modelo de reembolso sem coparticipação, no qual os tutores podem escolher livremente onde levar seus pets. O sistema é 100% digital, e os reembolsos são feitos sem necessidade de microchip ou burocracia.
Além disso, a startup oferece telemedicina veterinária 24h, cobertura nacional e integração com serviços como creches, hotéis e clínicas. O produto é oferecido pelas empresas como parte do pacote de benefícios, e o custo é customizável conforme o porte e a política de RH de cada organização.
Empresas como Accenture, RD Station e PicPay já aderiram à proposta, incorporando o plano pet como diferencial competitivo.
Crescimento impulsionado por aporte e inovação
Em 2024, a Guapeco captou um investimento de R$ 750 mil, o que acelerou sua estruturação tecnológica e expansão comercial. A empresa registrou crescimento de 300% no faturamento, alcançando uma receita anual recorrente de R$ 1,3 milhão. A expectativa para 2025 é ultrapassar a marca de R$ 3 milhões.
O CTO Thiago Pimentel lidera a vertical de tecnologia, responsável por ferramentas de automação, dashboard para RHs e funcionalidades de gestão de sinistros. Já Júlia Locks atua como especialista em comportamento animal e desenvolvimento de produtos com foco em experiência do usuário — tanto o tutor quanto o pet.
Mercado ainda inexplorado e com grande potencial
Segundo a PwC, o mercado global de pet care deve ultrapassar US$ 250 bilhões até 2030. No Brasil, o segmento movimentou mais de R$ 60 bilhões em 2023, segundo a Euromonitor. Apesar disso, os planos corporativos pet ainda são uma novidade, sendo oferecidos por menos de 1% das empresas no país.
Esse vácuo representa uma oportunidade para startups como a Guapeco. A tendência é que empresas de médio e grande porte comecem a incorporar esse tipo de benefício ao lado de planos odontológicos, auxílio educação e vale bem-estar.
Além disso, com a ampliação do trabalho híbrido e remoto, o pet ganha ainda mais relevância como parte da rotina e do equilíbrio emocional dos colaboradores.
Telemedicina veterinária como diferencial estratégico
Lançado em 2025, o serviço de telemedicina veterinária da Guapeco já atende centenas de chamadas por semana. O recurso ajuda a resolver casos simples, reduz idas desnecessárias a clínicas e melhora a experiência de atendimento. Também contribui para o controle de custos e fidelização dos usuários.
Segundo Martha, “a saúde preventiva dos pets é tão importante quanto a humana — e o digital é o melhor caminho para democratizar esse acesso”.
Fontes :
– Exame (artigo original)
– Abinpet (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação)
– PwC – Pet Care Market Forecast
– Euromonitor – Pet Industry Brazil
– Entrevistas publicadas com a CEO da Guapeco
– Relatório de tendências RH – Great Place to Work 2024
