Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, o setor de moda e beleza no Mato Grosso do Sul tem dado passos significativos rumo à profissionalização e inovação. Prova disso é a realização do II Talk de Moda e Beleza, promovido pelo Sebrae/MS em Dourados. O encontro, que reuniu 115 empreendedores da região da Grande Dourados, apresentou estratégias aplicáveis para escalar negócios, com foco em gestão, marketing, fidelização de clientes e tendências de consumo.
Com um olhar atento às mudanças no comportamento do consumidor e à importância da experiência no atendimento, o evento contou com palestras das especialistas Dani Venâncio e Andressa Rando Favorito, duas referências nacionais na gestão de negócios no segmento de beleza e moda. As falas trouxeram não apenas inspiração, mas também soluções práticas para o crescimento sustentável das marcas locais.
Estratégias para crescer com inteligência no setor de moda e beleza
A proposta do evento foi mais do que motivacional: foi técnica. A pauta principal foi “Estratégias para Escalar seu Negócio”, com abordagem voltada para a realidade dos pequenos e médios empreendedores. Entre os temas discutidos estiveram:
– Precificação correta de produtos e serviços;
– Otimização de estoques;
– Estruturação de portfólios de produtos rentáveis;
– Uso de dados para decisões estratégicas;
– Fidelização de clientes por meio da experiência de compra.
A consultora Dani Venâncio destacou que o cliente moderno valoriza experiências autênticas, atendimento personalizado e conveniência. “Hoje vivemos a era do ‘me mimei’. Não se trata mais de seguir tendências, mas de expressar a individualidade. O salão ou loja precisa estar preparado para ouvir, acolher e entregar valor além do produto final”, comentou.
Já a especialista Andressa Rando explicou que a organização do mix de produtos deve seguir uma lógica piramidal: na base, os itens de maior giro e volume; no meio, os itens estratégicos com margem elevada; e no topo, os produtos aspiracionais e de diferenciação de marca. “A gestão semanal de dados de estoque e vendas é crucial para evitar desperdícios e aumentar a lucratividade”, completou.
Casos locais que refletem a transformação
O impacto do evento foi sentido imediatamente por empresárias como Alessandra Nakamura, do Spa do Cabelo. Segundo ela, o evento proporcionou “uma virada de chave” no negócio. “Muitas vezes buscamos capacitação fora da cidade, com alto custo. Ter essa troca aqui em Dourados foi uma oportunidade única para toda minha equipe”, afirmou.
Dinora Ballardin, da Pauline Acessórios, reforçou que o aprendizado vai muito além de tendências: “Mesmo com anos de experiência, sempre há espaço para crescimento. Saio daqui com ideias práticas que já vou aplicar”.
Já a empreendedora Thaynara Sheron, de Naviraí, participou ativamente de outras formações do Sebrae e destaca o conteúdo técnico e aplicável das ações. “Sempre que posso, participo. É conhecimento acessível e que muda nosso jeito de pensar e agir no dia a dia”.
Moda e beleza: setores em plena expansão no MS
Dados da Receita Federal, analisados pelo Sebrae/MS, apontam um crescimento de 17% no setor de beleza em Mato Grosso do Sul entre 2022 e 2024. O número de CNPJs formais nas áreas de cabeleireiro, estética e afins passou de 27.235 para 32.056 em dois anos.
Esse avanço não ocorre por acaso: moda e beleza são setores que dialogam diretamente com o consumidor final e, quando bem geridos, oferecem margens atraentes, recorrência de faturamento e grande potencial de fidelização.
Segundo Paula Yuri Shimonishi, analista-técnica do Sebrae/MS, o evento atingiu seu propósito: “Oferecemos mais do que palestras; entregamos ferramentas práticas. O empreendedor saiu com clareza sobre como aplicar o que aprendeu”.
Experiência do cliente como pilar do crescimento
Uma das mensagens centrais do evento foi a de que escalar um negócio exige planejamento estratégico aliado à empatia no atendimento. Criar pacotes de serviços, investir em ambientação do espaço físico, cuidar do pós-venda e estimular o agendamento recorrente foram algumas das recomendações mais valorizadas.
“O atendimento começa antes do cliente chegar ao seu espaço e termina depois que ele sai. Toda essa jornada deve ser encantadora”, lembrou Dani Venâncio. Para isso, treinar a equipe, usar ferramentas de CRM e manter presença digital ativa são medidas fundamentais.
A força da capacitação contínua e acessível
O evento também divulgou os programas de consultoria gratuita do Sebrae, como o “Reinventar-se está na Moda”, para lojistas, e “A beleza de se reinventar”, para profissionais da beleza. Ambos oferecem diagnósticos personalizados, acompanhamento remoto e soluções práticas para desafios reais.
Com essa atuação, o Sebrae demonstra que não basta apenas fomentar negócios, é preciso qualificá-los com inteligência, dados e suporte técnico. A ideia é preparar o empreendedor para o cenário atual, onde concorrência, tecnologia e exigência do consumidor estão em constante evolução.
Fontes :
– Agência Sebrae de Notícias MS
– Sebrae/MS – Relatórios Setoriais
– Receita Federal – Painel de CNPJs por setor (2022–2024)
– Declarações públicas das palestrantes Dani Venâncio e Andressa Rando
– Entrevistas com empresárias locais publicadas na ASN
